Rujukan Laman

Cara e93 Melindungi Maklumat Anda

Di e93, kami mengendalikan setiap butiran data peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan amalan perlindungan data yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Data SelamatKuki TelusHak Akses AndaPenyimpanan TerhadSokongan Privasi
e93 Cara e93 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda, atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi segera.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan privasi secara rasmi.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana e93 Menjaga Data Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural bagi memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data log masuk dan kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa, memastikan akses hanya oleh anda sahaja.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, termasuk kuki sesi dan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Selepas itu, data dilupuskan dengan selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data pengguna dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau untuk mengelakkan sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta kami meminda atau mengemas kini data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Pemberitahuan Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel yang didaftarkan, selaras dengan kewajipan kami di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi e93

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi akaun di e93.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk operasi akaun anda sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memandu anda melalui prosesnya.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank secara langsung pada pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami cara platform kami digunakan bagi tujuan penambahbaikan.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data disimpan hanya selama yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan, kemudian dilupuskan dengan selamat.