Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi e93 Malaysia

Di e93, kami menetapkan terma penggunaan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaPerlindungan Data
e93 Terma dan Dasar Rasmi e93 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi e93 Untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan e93 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia sepanjang…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan mendesak berkaitan terma atau…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis ke e-mel sokongan e93 untuk hal yang memerlukan dokumentasi atau bukti…
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun e93 anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim…
PENGURUSAN DATA AKAUN

Bagaimana e93 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti mengikut dasar privasi e93 yang terpakai di wilayah yang disokong. Ketahui cara kami menyimpan, memproses dan melindungi maklumat akaun anda dari mula hingga akhir.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan memastikan keselamatan akaun anda di platform e93.

Penggunaan Kuki

Tapak web e93 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Akaun e93 anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan lapisan perlindungan tambahan ini melalui tetapan keselamatan dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun, mengikut peraturan di wilayah yang disokong.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan e93 dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda selepas menutup akaun e93. Permohonan akan diproses mengikut obligasi penyimpanan undang-undang yang terpakai di bidang kuasa berkenaan.

Soalan Anda Tentang Terma dan Dasar e93

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, hak akaun dan pengendalian data peribadi di platform e93 untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda perlu bersetuju bahawa anda menggunakan platform di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penuh tersedia sebelum anda melengkapkan pendaftaran akaun di e93.app.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran melalui GrabPay atau Touch 'n Go, dan melindungi keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data selepas menutup akaun anda. Permohonan dihantar melalui e-mel sokongan dan akan diproses mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi e93.

e93 menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Sebarang baki yang sah akan disemak mengikut prosedur dalaman e93. Kami menasihati anda menghubungi pasukan sokongan segera melalui e-mel untuk membincangkan kes anda secara terperinci.

Ya, semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat. Walau bagaimanapun, terma setiap penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga terpakai secara serentak dengan dasar e93.

Versi terkini terma dan dasar privasi e93 sentiasa tersedia di e93.app untuk dimuat turun atau dicetak. Anda juga boleh memintanya melalui e-mel sokongan jika memerlukan format lain.